Integritetspolicy

Uppdaterad: 2025-12-02

Vi som står bakom ulflidmancounseling.com (Ulf Lidman Training AB) tar din integritet på allvar och vill att du ska känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. Här förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter, inklusive hur cookies används. Policyn följer GDPR och svensk lag.

1. Personuppgiftsansvarig

Ulf Lidman Training AB
Org.nr: 559460-4604

Har du frågor?
info@ulflidmantraining.com

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan behandla:

  • Namn, e-post, telefonnummer och adress
  • Faktura- och betalningsinformation
  • Bokningshistorik och beställningar
  • Korrespondens med oss (t.ex. e-post, telefon)
  • Uppgifter kopplade till coaching, samtal eller kurser
  • Tekniska uppgifter från webbplatsen (webbläsare, enhet, klickhistorik)

Vi samlar bara in det som behövs för våra tjänster eller för att följa lagen.

3. Hur vi samlar in information

  • Direkt från dig när du bokar, kontaktar oss eller deltar i något av våra program
  • Via vår webbplats genom cookies
  • Från samarbetspartners eller offentliga register när det är relevant

4. Cookies och spårning

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera, och för att förstå hur den används.

Typer av cookies:

  • Nödvändiga cookies – krävs för grundläggande funktioner
  • Analyscookies – används i verktyg som Google Analytics/Search Console
  • Marknadsföringscookies – används bara om du godkänner det

Hantering

Vi använder CookieYes för samtycken. Du kan när som helst ändra dina inställningar eller rensa cookies i webbläsaren.

5. Varför vi behandlar dina uppgifter

För att:

  • Hantera bokningar, betalningar och leveranser
  • Ge support och svara på frågor
  • Skicka information du har bett om
  • Administrera event, kurser eller digitalt innehåll
  • Skicka erbjudanden
  • Uppfylla lagkrav, t.ex. bokföring
  • Förbättra vår webbplats och våra tjänster

6. Rättslig grund

  • Avtal – för att kunna leverera våra tjänster
  • Rättslig förpliktelse – t.ex. bokföringslagen
  • Berättigat intresse – för att utveckla vår verksamhet
  • Samtycke – vid marknadsföring och icke-nödvändiga cookies

7. Lagringstid

  • Boknings- och kundinformation sparas i 7 år (bokföringskrav).
  • Marknadsföringsuppgifter sparas tills du återkallar samtycket.
  • Cookies sparas olika länge beroende på typ.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få veta vilka uppgifter vi har om dig
  • Begära rättelse eller radering
  • Begränsa behandlingen
  • Invända mot viss behandling
  • Ta tillbaka samtycke
  • Begära dataportabilitet

Kontakta oss: Ulf@ulflidmancounseling.com
Du kan också kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att något hanterats fel.

9. Säkerhet

Vi använder både tekniska och organisatoriska skydd. Bara personer som behöver tillgång till uppgifterna får det.

10. Ändringar av policyn

Policyn kan uppdateras. Den senaste versionen finns alltid på webbplatsen. Vid större ändringar informerar vi dig via e-post eller annan lämplig kanal.